12月26日,市委常委、高新区党工委书记骆东升深入广源热力公司实地检查调研供热工作,要求供热企业进一步提高政治站位,认真回应群众关切,举一反三抓整改,全力以赴做好供热工作,确保人民群众温暖过冬。
检查调研中,骆东升来到智能指挥中心,现场听取企业负责人有关工作汇报,实地察看智能数据中心监控系统,调看即时的供水管网温度、住户温度监测点温度。
骆东升指出,近段时间以来,广源热力在供热工作中受到投诉较多,暴露出供热服务质量不高、供热服务作风不实等问题,各职能部门和供热企业要认真检点不足、举一反三整改,实实在在回应群众关切、接受群众监督,千方百计做好供热工作,确保人民群众温暖过冬。
骆东升强调,供热企业要把稳定保持供热质量放在首位,保障设备正常运行,确保居民室温达标、舒适。要加强值班值守和设备巡检,全面改进服务作风,及时发现和解决问题。要畅通群众投诉渠道,增加投诉电话席位,及时处理居民咨询与诉求。要强化科学管理,调集组织精干力量,深入群众诉求较多小区实施全天候现场对接,提高服务质量,用心用情用力做好供热工作。
(文/ 王亚军)
12月26日,市委常委、高新区党工委书记骆东升深入广源热力公司实地检查调研供热工作,要求供热企业进一步提高政治站位,认真回应群众关切,举一反三抓整改,全力以赴做好供热工作,确保人民群众温暖过冬。
检查调研中,骆东升来到智能指挥中心,现场听取企业负责人有关工作汇报,实地察看智能数据中心监控系统,调看即时的供水管网温度、住户温度监测点温度。
骆东升指出,近段时间以来,广源热力在供热工作中受到投诉较多,暴露出供热服务质量不高、供热服务作风不实等问题,各职能部门和供热企业要认真检点不足、举一反三整改,实实在在回应群众关切、接受群众监督,千方百计做好供热工作,确保人民群众温暖过冬。
骆东升强调,供热企业要把稳定保持供热质量放在首位,保障设备正常运行,确保居民室温达标、舒适。要加强值班值守和设备巡检,全面改进服务作风,及时发现和解决问题。要畅通群众投诉渠道,增加投诉电话席位,及时处理居民咨询与诉求。要强化科学管理,调集组织精干力量,深入群众诉求较多小区实施全天候现场对接,提高服务质量,用心用情用力做好供热工作。
(文/ 王亚军)