“我们公司设立在高新区，你们办照的速度非常快，1个小时就拿到了营业执照。感谢你们的真情服务，让我们坚定了在高新区发展的信心。”近日，大白鲸旅游文化（大连）有限公司负责人米女士对企业在进驻高新区注册登记手续上获得的“保姆式”服务表示感谢。

据了解，大白鲸旅游文化（大连）有限公司是一家旅游文化产业，项目注册资本1亿元，主要经营文化艺术咨询、企业管理咨询、主题游乐园等。前段时间，公司投资人米女士来到高新区行政服务大厅市场监管局办理公司注册登记。看到她不熟悉办理流程，市场监管局窗口的负责人不仅现场答疑，还安排专人全程陪同办理。“解释得很清楚，态度非常热情。无论是在公司核名还是在资料提供上，工作人员都给予了很大的帮助。从企业核名到取得营业执照，仅一个上午就办结，这种高效率是我在别的地方投资没有体验过的，让人感觉很好。” 

“企业的一句感谢，对我们今后的工作是一种鼓励。”高新区市场监管局登记许可管理科负责人表示。在高新区行政服务大厅二楼，窗口前咨询和办证者络绎不绝，窗口工作人员没能歇一会儿。在接待办证者的同时，工作人员还不时接听来电咨询、帮助答疑。窗口整齐地摆放着公司登记示范文本、提交材料规范文本及全程电子化办照指南等。通过这些资料，企业主和群众很容易就能明白办照应提交的手续，减少来回奔波的次数。

“这些都是我们服务企业的便民措施。”区市场监管局登记许可管理科负责人介绍。为了给企业提供便捷、优质的服务，该局通过加大培训力度来提高窗口工作人员的业务水平，进一步提升窗口的服务质量和服务效能。同时，通过提供一站式服务，实行一个窗口受理、限时办结的运行模式，为企业提供热心、细心的“保姆式”服务。他们对重点企业和招商引资企业提供全程跟踪服务。此外，他们通过建立微信群、QQ群等方式，为企业提供登记办事指南、企业信息查询，让企业足不出户就能享受到高新区市场监管局登记许可管理科部门的贴心服务。（文/岳兵 宋一兵）