9月2日晚上，大连高新区疫情防控指挥部集中隔离组收到一面特殊的锦旗，是来自唐山的王先生千里迢迢带来大连的，上书两排大字：“严格归国留观，热忱关爱病患”，集中隔离点负责人、高新区教育文体局文化市场稽查大队副大队长柳玉东代表区指挥部接受了锦旗。王先生同时向高新区疫情防控指挥部领导及集中隔离组全体工作人员表达了衷心的感谢，说到动情之处，不禁热泪盈眶。
        时间回溯到8月20日，高新区集中隔离点如常迎来了新一批境外入连人员，如常严格转运、闭环管理，严格按规定开展为期十四天的集中隔离及医学观察。其中一位河北唐山籍女士王某，却表现异常，区指挥部集中隔离组专班组长马海波立即与其家属联系，确认其患有精神疾病。
        高新区高度重视集中隔离人员健康管理及生活服务工作，在严格按照上级部署实施集中隔离的同时，一向竭尽全力为隔离人员解决生活问题，维护身心健康。得知王某的病情之后，区指挥部办公室立即下达指令，要求集中隔离组严格观察、重点关注王某的状态，确保其平安稳定并按要求完成医学观察。集中隔离组立即将其居住房间由3楼调至1楼，驻点心理医生全天候与其家属及本人保持沟通，疏导、稳定情绪，尽可能满足其生活及医疗需求。
         8月27日，王某再次行为异常，坚决要求更换隔离酒店，经严格考量之后，集中隔离组将其闭环转运至高新区另一隔离点，同时经请示市指挥部，通知其家属来连实施监护，然而其家属由于家庭原因无法前来，照顾王某的重任全部落在集中隔离点工作组身上。
        隔离点工作专班全体动员，在负责人柳玉东带领下，严密观察、严格监控，为王某提供24小时周到服务，时时电话或微信问候，确保其情绪稳定。王某拒绝使用洗手液，要求用香皂，要两块不同款式，“必须两个字的牌子”；要求把浴室洗发精换成紫红色包装，拒绝使用其它颜色；要求喝菊花茶和龙井茶；要求喝指定牌子的饮料……柳玉东跑遍各个超市，自掏腰包一一满足患者需求。
       其间王某仍有多次情绪不稳，摔砸物品、哭闹，区教育文体局卫生处处长邵亮珠及时联系第七人民医院出动精神科医师上门诊治。9月1日，因王某拒不配合，第二次核酸检测采样无法正常进行，区疾控中心主任杨霞周密安排，与隔离点公安干警、医护人员协同合作，在做足防护的前提下入室采样，终于成功完成采样工作，确保医学观察实施到位。
9月2日晚，王某的父亲赶来大连，向隔离点赠送了精心制作的锦旗，对高新区“严格归国留观，热忱关爱病患”的严谨工作和真诚周到的服务反复表达感谢。9月4日晨，王某完成了十四天医学观察，全部检测结果阴性，正常解除隔离，在父亲的陪伴下平安离连。
        高新区党工委、管委会始终把人民群众的健康平安放在首位，科学、优质、严密、高效开展疫情防控工作。年初疫情发生以来，高新区在全市率先建成区级集中隔离点，设立24小时驻点专班，派驻优秀机关干部作为负责人，截至9月5日，已圆满完成重点地区入连人员、密切接触者等重点人群共计1957人的隔离任务，全部4所区级集中隔离点零事故、零疫情，获得隔离人员的广泛肯定，收到正式表扬信5封。防疫任重道远，绝不轻言成功，高新区将持续强化重点地区、重点人群疫情防控工作，严格按照中央省市有关部署，落实各项措施，坚决打赢疫情防控阻击战。(文/姚婉琳）