“今天咱们分头行动，把小区和楼院再拉网检查、清理一遍，不落一处，不漏死角。”早上7点，夜风带来的露水还没散尽，龙王塘街道官房社区书记王娟已经开始给社工和党员志愿者们安排一天的创城任务。再过不到四个月，王娟就到退休年龄，将离开自己热爱的社区工作岗位。“再加一把劲，再努力一把力，站好创城最后一班岗，不能给‘大连好人’的荣誉抹黑。”这是王娟从今年创城工作开展之初就给自己立下的“规矩”。
      作为龙王塘街道核心区，官房社区既是创城测评的重点部位，也是治理难点。小区不封闭、弃管楼院集中、商铺市场聚集，随着测评标准的不断提高，王娟面临的压力也越来越大。难度再大也得上，越有难度越得干，大连市“六连冠”不能在官房掉链子。王娟是这样要求社工的，更是这样要求自己的。还未来得及从年初疫情防控工作中修整过来，王娟就带领社工和志愿者们全力以赴投入到创城战役中来。
      迎着露珠来、披星戴月走是家常便饭，工作中的阻力和困难更是如影随形。环境脏乱必须得治理，可牵涉到个人利益得罪人就在所难免，哪怕是自己的亲戚、邻居。一次，王娟带领社工清理一处楼道堆放，引起了一名远房亲戚的不满，生拉硬拽，甚至出口伤人，但王娟还是坚持晓之以理、动之以情，最终这名远房亲戚看到理亏只能摔门而去。这些年来，多少次有亲戚朋友来求情，“谁家没有个杂七杂八，你现在是社区书记，你说了算，睁只眼闭只眼，都是亲戚，为了公事伤了感情不值得。”“我们算是瞎了眼了，有你这么个亲戚，人家都是朝里有人好做官，你这是先拿自己家亲戚开刀。”不管是软磨硬泡还是出言不逊，王娟都始终坚持原则，“影响了小区环境是大家的事情，我是大家的书记，不能搞双重标准。”楼道清理干净了，环境变好了，那些曾经对王娟怀有误解的亲戚朋友也渐渐理解了她的难处，有不少人还主动加入了志愿者队伍。
      干就得干得像样。虽然弃管楼院基础配套薄弱、环境更是常年无人问津，但王娟看来，手心手背都是肉，给百姓创造良好的生活环境就是得一个标准、就得一样的热情去干好。楼道玻璃脏了，一块一块擦得透亮；楼梯扶手绣了，一根一根重新粉刷；有老人舍不得把废纸壳处理掉，王娟就自己掏钱补差价，让废品收购人员高价收走；有时隔着窗子就能看到孙子朝自己笑，王娟只能笑着招招手，马上又和社工们一起搬砖除草、清理杂物。
      “跟王书记干，是真心累。”社工们异口同声地说，“但看到百姓们生活环境美了、高兴了，是真心值。”几个月下来，20多次的志愿者活动、清运出的十几车杂物、社工和志愿者们起早贪黑的努力，终于让50多个楼道整齐干净，常年弃管的楼院换上了新颜。“我这一站拼尽全力，以后就看你们的了。”王娟对社工们寄予希望，也让社区的创城接力棒稳稳地传下去。（文/图 王贤明）