12月8日19点12分，大连高新区七贤岭街道黄浦社区的办事大厅迎来了当天服务的最后两位居民。工作人员在核实完相关信息后，很快就把居民需要开具的证明材料递至她们手中。居民连声感激，称社区能在“下班时间”为普通的上班族提供服务，给她们带来了巨大的便利。经过三天的试运行，12月10日起，七贤岭街道在科海、黄浦、汇贤三个社区正式启动“全年无休”便民服务。
        服务12小时不掉线。周一至周五除正常工作时间外，新增7:00-8:30、11:30-13:00、17:00-19:30三个服务时间段，周六、周日及节假日保证9:00-15:30期间均由社区工作者在岗提供服务。
        预约24小时不断网。各社区设立“错时间”预约微信号，居民可通过微信平台进行业务办理预约、了解办理流程，根据预约时间和内容，社区安排专人到岗提供“急事急办、特事特办”服务。
        覆盖41小区无差别。截至年底，随着新社区新支点建成，将不断扩大社区服务范围和服务事项，实现社区服务事项“就近办、全天办、预约办、一次办”，并针对辖区孤寡老人、孕产妇等特殊群体，提供取、送件“0跑动”特色服务。
        七贤岭街道大力开展社区党务、计生、民政、劳动保障等多个领域业务岗前交叉培训，确保工作人员业务办理拿得起、干得了。首批推行居民高频需求的居住证明材料出具、免费优生孕前检查告知单领取、退休人员信息采集、政审证明材料出具、老年证办理等服务事项，社区将按照“即时件”和“承诺件”的办理要求，即办即走或限时代办送件，方便居民办事“只进一扇门”、“急事不用久等”，全方位服务辖区营商环境建设水平。
        据悉，高新区开展错时服务全年无休，在七贤岭街道试点，以后凌水街道和龙王塘街道也会陆续展开。(陈贝贝 记者杨丽娟)
        文章刊发于12月11日《辽宁日报》、“北国网”等媒体