亲爱的家长朋友：

寒假将至，为了全面深入贯彻落实“双减”政策，切实减轻中小学生校外培训负担和家长经济负担，维护学生及家长合法权益，促进中小学生全面发展和健康成长，让您的孩子度过一个轻松、愉快、有意义的假期，高新区教育文体局温馨提醒广大家长：

一、理性看待校外培训　　

孩子的学业成长的关键是让孩子专注于校内课堂教学，养成独立思考、有效学习的能力。校外培训只是拾遗补漏、适当促进的辅助环节。家长要尊重少年儿童的成长规律，了解国家教育改革方向和任务，更多关注孩子身心健康，正确看待校外培训作用，不迷信、不盲从。多关注孩子的自主发展，培养有利于孩子全面发展、终身发展的综合素质。多关注亲子陪伴，多与孩子沟通交流，真正了解孩子的精神需求，做孩子的朋友和榜样。鼓励广泛阅读、锻炼身体、培养兴趣，注重通过言传身教潜移默化影响孩子，促进孩子身心健康成长，不要盲目跟风参加校外培训，更不要误入无证无照机构培训。　

二、理性选择培训机构

一是看培训资质。证照齐全的培训机构才具备培训资质（“证”是指主管部门颁发的《办学许可证》，“照”是指《营业执照》或《民办非企业单位登记证》），机构的培训地址、办学内容、办学类型等应与证照登记相符才是合法机构。同时您可下载教育部“校外培训家长端”APP进行查询，不到无证无照的“黑机构”参加培训，避免“退费难”“卷钱跑路”等风险。不要让孩子参加无证校外培训，不要让孩子参加在职教师组织的有偿补课或隐形变异培训，不要让孩子参加教育咨询公司、文化传播公司、托管机构等和以个人名义开展“一对一”“住家教师”“高端家政”“众筹私教”以及以冬令营等名义开展的隐形变异学科类培训。

二是看收费条款。校外培训机构收费标准和退费办法应当在显著位置公示。家长朋友们要谨慎交（续）费，切勿受折扣、赠送课程等干扰，一次性缴纳过多费用。对于短期内培训收费过高，或者捆绑贷款、金融产品等收费方式，切记提高警惕，以免蒙受损失，上当受骗。

三是看课程设置。要对校外培训机构培训内容及材料的政治性、思想性、科学性进行关注，不得超出相应的国家标准，不得违背公序良俗，严格按照主管部门要求进行。

四是看安全环境。要选择场地宽敞、房屋结构安全、消防通道畅通、安保人员和监控设施配备齐全等安全保障条件好的培训机构。　　

五是看教师资质。要选择师资队伍稳定的培训机构。教师应具备相应的资格证照，并在其网站及培训场所显著位置予以公示。所有从业人员的无犯罪记录也要按照要求进行公示。　　

三、理性支付培训费用　　

为有效保障您的合法权益，建议家长和学生通过教育部开通的“全国校外教育培训监管与服务综合平台”查询校外培训机构是否具备培训资质，不要选择未纳入APP监管的无证机构或违规机构。家长通过“校外培训家长端”APP，在手机上就能实现选课、购课、退费、评价等全流程办理购课，家长缴纳的培训费用将直接进入机构托管账户，由银行进行监管。当您有合理退费请求时，也可以通过APP申请退费，按照合同约定，应退费用会原路返回支付账户。建议家长和学生务必通过“校外培训家长端”APP购课或续费，不要私下通过其他方式向培训机构缴纳培训费用，不要支付超过3个月或60个课时的费用；非学科类培训一次支付不超过5000元限额的费用，避免退费纠纷和“卷钱跑路”风险。　　

四、理性应对虚假宣传　　

一些培训机构为获得最大客源、获取最大利益，刻意夸大宣传培训效果、培训成绩、从业人员力量。建议家长和学生“三思而后行”，实地考察培训机构的办学场所、从业人员力量、经营情况、设施设备等情况后，再做决定。同时，广大学生家长在培训机构缴纳培训费用前，要与校外培训机构签订由教育部和市场监管总局制定的《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》（2021年修订版），特别要关注涉及课程、从业人员、费用的条款，明确约定退费情形、退费方式，同时索取正规发票并妥善保管。

五、请依法依规理性维权

建议家长妥善保管合同，以便在发生纠纷时依法维权。如果退费过程中遇到问题，可以通过与培训机构协商、向有关行政部门投诉、向司法机关提起诉讼等途径解决。

希望家长理性看待校外培训，提高自我保护意识，自觉抵制违规培训。欢迎各位家长参与社会监督，共同营造良好的教育环境。

高新区校外培训咨询/举报电话：0411-84790718。

大连高新区教育文体局

2025年1月10日