1.到窗口办理“高效办成一件事”，窗口工作人员会提供哪些服务？

答：窗口工作人员会为办事群众提供指导、引导及帮办代办等全流程服务。

2.“高效办成一件事”能否足不出户办理？

答：可以。办事群众可登录大连政务服务网（其中公租房申请，仅支持辽事通端口），找到对应事项即可全程线上办理。

3.办理“高效办成一件事”，需要缴纳手续费吗？

答：不需要。办理“高效办成一件事”相关业务全程免费，不收取任何手续费。

4.线上办理“高效办成一件事”操作是否复杂？老年人能否便捷操作？

答：操作不复杂，平台界面简洁、办理步骤清晰。老年人可到政务服务中心现场，由导服人员或窗口工作人员协助操作，也可拨打咨询电话0411-84796311获取指导。

5.政务服务中心内有导办人员吗？找不到办事窗口该怎么办？

答：政务服务中心设有专门的导服人员，办事群众进门即可看到。若找不到办事窗口，可直接向导服人员寻求帮助。

6.“高效办成一件事”线上办理后，能否查看办理进度？

答：可以。办事群众登录线上办理平台，即可实时、清晰查看业务办理进度。

7.办理“一件事”，有年龄限制要求吗？

答：无通用年龄限制，具体以所办业务的规定为准，大部分业务不分年龄均可办理。

8.政务服务中心有针对“高效办成一件事”的专属办事区域吗？

答：有。中心设有“高效办成一件事”专属办事窗口，办事群众可到专属区域办理相关业务，享受一站式服务。

9.高效办成一件事只能企业办理吗？

答：并非仅面向企业办理，该服务同时覆盖企业与个人两类办事主体。

10.大连企业开办“一件事”具体包括哪些事项？

答：包含7项核心联办事项，分别为企业设立登记、公章制作、申领发票和税控设备、社保参保登记、医保登记、住房公积金企业缴存登记、银行预约开户。